Цель – создать крупную сеть из >50 магазинов фиксированных цены в Беларуси и стать крупнейшей розничной сетью в данном формате.
Основная стратегия достижения цели – стратеги дифференцирования на основе маркетинговых коммуникаций, уникальный ассортимент.
Для достижения цели требуется вначале охватить регионы Беларуси и открывать магазины в региональных и областных центрах. В таких городах как Бобруйск, Барановичи возможно открытие 3-4 магазинов.
В ассортименте магазина будет присутствовать 10-15% позиций с минимальной наценкой для привлечения покупателей. Это будут маячковые позиции из категорий «бытовая химия», «бакалея». Данные позиции будут ярко обозначаться в магазина, а также в рекламных буклетах с идеей того, что эти товары имеют самые низкие цены в регионе.
После открытия 3-4 магазинов необходимо будет сформировать единый склад, который будет распределять продукцию на склады всех магазинов. В данные период следует искать поставщиков в Китае, что позволит добиться максимальной рентабельности и увеличить прибыли.
Название магазин – Bon FIX - Магазин фиксированных цен
Слоган магазина – «Так много по низким ценам»
Целевая аудитория – люди со средним и ниже среднего дохода. Женщины в возрасте от 35 до 60 лет – основной потребитель.
Выгоды для целевой аудитории:
• Низкие, фиксированные и понятные цены на продукцию
• Широкий выбор товаров для дома
• Маячковые позиции по низким ценам
Позиционирование сети магазинов: широкий ассортимент товаров по понятным, низким ценам.
Дифференцирование: необходимые товары(например, продукты питания) по ценам ниже рыночных. Заходя за такими товарами, покупатель будет делать стихийные покупки с высокой маржинальностью. Также будет дифференциация на основе маркетинговых мероприятий, направленных на формирование лояльности покупателей и стимулирование сбыта.
Брендинг.
1. Высокий сервис от продавцов. Всегда улыбчивые, вежливые и готовые прийти на помощь.
2. Ароматизация магазина
3. Приятная фоновая музыка в магазине и приятный мужской голос, который будет вызывать доверие покупателей и рассказывать покупателя об акциях и т.д.
4. Чтобы закрепиться в головах потребителей, что «бон фикс» это первый и главный магазин фиксированных цен. Можно использоваться кричащие заголовки типа «уникальные формат магазинов в Беларуси» и т.д.
5. Чтобы ассоциироваться с низкими ценами нужно использовать фирменный слоган, а также рекламные слоганы: «скидки каждую неделю, новинки каждую неделю» на окнах и рекламных табличках в магазине.
Продукт.
Широкий продуманный ассортимент. На первом этапе большая часть будет закупать у одного поставщика в РФ и нескольких поставщиков в РБ (бытовая химия, продукты питания, обувь).
Ключевые моменты касающиеся обновления ассортимента:
1. Каждые 1-2 недели обновление ассортимента. Пару новых позиций. Старые неликвидные позиции можно выставлять на распродажу!
2. Сезонное обновление продукции(дачный сезон, зимний сезон и т.д.). Товары для праздников и др., учебный сезон
3. 60-80% - неизменный костяк всей всего ассортимента. 20% - изменяемый ассортимент с разной периодичностью.
4. Наличие в магазине продуктов первой необходимости (продукты питания, туалетная бумага, бытовая химия и т.д.)
5. Главное – наличие продукции в достаточном количестве в магазине и на складе.
6. Грамотное сегментирование покупателей по разным признакам и формирование ассортимента на основе этих данных (товары для школьников, детей, молодых мам)
7. Когда будет сеть из 3-4 магазинов, необходимо будет искать поставщиков в Китае, что позволит значительно увеличить рентабельность продаж
Место
Густонаселенные спальные районы. Первые линии крупных улиц, за исключение центральных и главных проспектов, где дорогая аренда. По соседству с крупными рынками. В торговых центрах спальных районов.
Цена
Особенности:
1. Необходимые товары(например, продукты питания, бытовая химия) по ценам ниже рыночных. Заходя за такими товарами, покупатель будет делать стихийные покупки с высокой маржинальностью. 10-15% ассортимента необходимо реализовать с минимальной наценкой.
Продвижение
1. Промопродукция с лого «бон фикс» в день открытия, праздничные дни, дни приуроченные к определенным событиям(8 марта, 23 февраля, 9 мая, 1 сентября) и любые другие дни с целью стимулирования сбыта.
2. Система скидо. После заполнения анкеты : телефон, ФИО, email – необязательно, пользовать получает скидочную карту с уникальным штрих-кодом. При сумме покупок в течение 3-х месяцев больше 40 рублей – скидка 2%, 70 рублей – 3%, 100 рублей – 5%.
3. Подарки тем клиентам, у которых объем покупок нарастающим итогом 50р, 80р, 120р, 180р. И т.д. (программа поощрения постоянных покупателей)
4. Партнерская сеть (покупатели товаров в бон фикс получат скидку у след.партнеров: аптеки, бассейны, и т.д.)
5. 1+1 скидка 2% или 10 копеек, 2+2 и т.д. 1+1- первый товар рубль, второй за 90 копеек
6. Рекламные наклейки на окна магазина
7. СМС-оповещение
8. Реклама в почтовые ящики.
9. Совместные покупки.
11. Рекламные буклеты в общественных местах.
12. Скидка определенным категориям граждан. В день металлургов – скидка металлургам, в день студентов – студентам, 1 сентября – школьникам!
13. Беспроигрышная лотерея (где нужно стирать и выигрывать подарок).
14. На рекламе слоганы - новые товары каждую неделю, скидки каждую неделю!