Комплексное решение для малого и среднего бизнеса, включающее виджет обратной связи без использования IP-телефонии и автозаполняемую CRM. Сервис, представляющий собой комплексное решение для малого и среднего бизнеса, включающее виджет обратной связи без использования IP-телефонии и автозаполняемую CRM.
Сервис позволяет компаниям контролировать отдел продаж, в том числе KPI каждого отдельного сотрудника и ключевые метрики сайта или нескольких сайтов в одном личном кабинете руководителя.
Текущее состояние
Предприятие имеет широкую клиентскую базу, которая включает компании в различных секторах.
Количество пользователей сервиса - Более 100 клиентов
За год работы проекту удалось перейти от простых подписчиков к платным клиентам и достичь конверсии в 15%.
СМИ часто пишут о проекте. Компания попала в авторитетный рейтинг dev by и vc ru 20 белорусских ИТ-стартапов, за которыми стоит следить в 2017 году.
Организационная форма
Общество с ограниченной ответственностью
Количество сотрудников
4
Проблема или Возможность
Наши клиенты - это бизнесы разных направлений и размеров:
- несколько сантехников, имеющих общий сайт, которые сами себе менеджеры по продажам и исполнители и т.п.
- интернет-магазины от мелких (один ИП-шник) до крупных (более 10 менеджеров по продажам)
- туристические и другие организации, предоставляющие услуги и предлагающие их в интернете
Сервис решает такие основные проблемы наших клиентов:
1. Быстрая обработка входящих заказов (автоматизация процесса приема заказов)
2. Прием заявок как в рабочее, так и в нерабочее время
3. Контроль отдела продаж (с фиксацией KPI каждого отдельного сотрудника)
4. Контроль ключевых статистик сайта
Решение (Продукт или Услуга)
Комплексное решение для малого и среднего бизнеса, включающее виджет обратной связи без использования IP-телефонии и автозаполняемую CRM.
Сервис позволяет компаниям контролировать отдел продаж, в том числе KPI каждого отдельного сотрудника и ключевые метрики сайта или нескольких сайтов в одном личном кабинете руководителя.
Мы предлагаем:
1. Связь с клиентом с сайта за 8 секунд
2. 24/7 - Конвертируем клиента с сайта в любое время
3. SMS- и e-mail-оповещения
4. Контроль отдела продаж из любой точки
5. Аналитика сайта, которая понятна
Все права Интеллектуальной собственности принадлежат ООО.
Конкуренты
На рынке РБ присутствует несколько компаний, предоставляющих callback-виджет с IP-телефонией. Потенциальные клиенты используют другие callback-сервисы, в которых используется IP-телефония (что значит, более дорогую связь, ниже качество связи).
Наш сервис в отличии от конкурентов предоставляет не только возможность мгновенной обратной связи с сайта, но и является простой CRM-системой с аналитическим блоком, личными кабинетами уровня Босс и Менеджер.
Преимущества или дифференциаторы
В отличие от ряда похожих продуктов, стартап не использует IP-телефонию, поскольку в Беларуси она имеет ограничения для применения в коммерческих целях. Наша технология обеспечивает ниже стоимость и значительно лучше качество связи с клиентом с сайта.
Финансы
ARPU (среднемесячная выручка на 1 клиента) - 20 $
Количество пользователей сервиса - Более 100 клиентов
За год работы проекту удалось перейти от простых подписчиков к платным клиентам и достичь конверсии в 15%.
Бизнес-модель
Продажи осуществляются напрямую конечным покупателям (владельцам сайтов) посредством прямых продаж, а также через партнерскую сеть.
Причина продажи
Ищем стратегического инвестора для дальнейшего развития компании.
Текущие инвесторы профинансировали разработку и выход компании на рынок.
Рынок
Клиенты компании - это бизнесы разных сфер, от индивидуальных предпринимателей, работающих самостоятельно, до компании среднего размера со штатом сотрудников 100-200 человек.
Компания входит в число 5 крупнейших поставщиков сервиса обратной связи в Беларуси.
Более агрессивные продажи и маркетинг конкурентов могут способствовать быстрому завоеванию рынка. Однако, наши конкурентные преимущества (себестоимость и качество связи) являются сильными аргументами в нашу пользу.
Startup.Network прекращает свою работу в Российской Федерации и Беларуси.
В сложившейся ситуации компания не видит возможности продолжать работу в стране-агрессоре, которая угрожает сегодня как Украине, так и всему миру.
Санкционная политика международной платформы означает:
Остановку сайта ru.startup.network и by.startup.network. Стартапы из РФ и Беларуси больше не смогут размещать свои заявки на поиск инвестиций на нашей платформе.
Остановку проведение Unicorn Pitches Russia. Это значит, что мы больше не будем проводить Unicorn.Events на территории России и допускать стартапы, которые физически находятся на территории РФ, к нашему всемирному конкурсу. Также в жюри не смогут участвовать VC, которые находятся на территории РФ или не выступают против вторжения России на Украину.
Остановку приема денег из Российской Федерации в наш Синдикатный Фонд.
